Email, WhatsApp, SMS
e chamadas. Um só ecrã.
Nenhuma conversa perdida.
Todas as conversas dos seus clientes numa caixa de entrada unificada — com contexto CRM, IA integrada e voz nativa. Sem add-ons. Sem alternar entre ferramentas.
Bom dia! Fiz uma encomenda há 3 dias e ainda não recebi nada.
10:14Bom dia Ana! Vou verificar o estado do envio já.
10:16 ✓✓Quando entrega o pedido? É urgente!
10:23Quantas ferramentas usa a sua equipa
para atender um cliente?
A maioria das equipas alterna entre 3 a 5 aplicações por conversa. Cada alternância é contexto perdido, tempo desperdiçado e cliente frustrado.
ferramentas em simultâneo
Email client, WhatsApp Business, softphone, CRM e notas. O agente perde contexto cada vez que alterna. O Inbox unifica tudo num ecrã.
do tempo perdido em contexto
Pesquisar histórico no CRM, encontrar a conversa anterior, perceber quem é o cliente. Com o painel CRM integrado, o contexto está sempre visível.
visibilidade de SLA sem sistema
Sem tracking automático, ninguém sabe quem está em risco de não ser respondido a tempo. O Inbox monitoriza prazos e alerta antes do breach.
janela WhatsApp mal gerida
A janela de sessão de 24h do WhatsApp Business confunde os agentes. O sistema gere automaticamente — mostra o contador e activa os templates certos.
histórico disperso por canal
A chamada está no softphone, o email no Outlook, o WhatsApp no telemóvel. O Inbox agrega toda a timeline do cliente num só sítio.
IA cobrada como add-on
Nas plataformas enterprise, classificação automática e respostas sugeridas custam €50+/agente extra. No Let's Call, a IA está disponível no preço base.
Tudo o que a sua equipa precisa.
Num só workspace.
Quatro canais unificados, IA integrada e CRM nativo — sem subscriptions separadas, sem integrações frágeis.
Email Threading
IMAP bidirecional, reply/reply all/forward, CC/BCC, anexos, editor rich text. OAuth Gmail e Outlook. Sync em tempo real.
IncluídoWhatsApp Business API
Sessão 24h gerida automaticamente, templates aprovados, media (imagem, vídeo, áudio, doc), contador de janela visível ao agente.
IncluídoSMS
Contador GSM-7 e Unicode, segmentos, multi-remetente. Envio e recepção integrados na mesma thread de conversa.
IncluídoVoz Nativa
Chamadas de voz directamente no workspace. Gravação, transcrição, métricas de qualidade e disposition codes — integrados, não add-on.
Nativo · PBX integradoIA de Classificação
Classificação automática por categoria, sentimento e urgência. Detecção de spam. Prioridade sugerida. Resumo automático da conversa.
Incluído no preçoRespostas Sugeridas
A IA analisa a conversa e sugere respostas contextuais ao agente. O agente aprova, edita ou ignora — mantendo o controlo total.
Incluído no preçoCRM Nativo
Painel de contexto com histórico unificado do cliente — todas as chamadas, emails, SMS e WhatsApp numa timeline, sem integração externa.
NativoSLA Tracking
Tempo de primeira resposta monitorizado automaticamente. Alertas de risco antes do breach. Relatórios de desempenho por agente e canal.
IncluídoA chamada e a mensagem
no mesmo ecrã.
Ao contrário das plataformas focadas apenas em ticketing, no Let's Call somos uma telco — a voz é nativa, integrada no mesmo workspace onde chegam os emails e as mensagens WhatsApp.
PBX integrado — não é add-on
A infraestrutura de voz é a nossa base. O agente faz e recebe chamadas directamente no browser, com gravação e métricas de qualidade incluídas.
Contexto unificado por cliente
Quando chega um email, o agente vê as chamadas anteriores. Quando atende uma chamada, vê os WhatsApps trocados. Uma timeline, todos os canais.
Gravação, transcrição e disposição
Cada chamada fica gravada, transcrita e classificada com disposition codes — tudo acessível na thread do cliente sem sair do Inbox.
O Inbox que trabalha mesmo
quando está vazio.
Fase beta · Disponível para clientes pilotoA maioria dos inboxes são reativos — o agente espera que chegue algo. O Inbox proativo inverte esta lógica: quando não há mensagens, o sistema sugere o próximo contacto mais valioso.
Panificadora Central, Lda
38 dias sem encomendar (ciclo habitual: 30 dias)
TechSoft Solutions
Consumo caiu 60% nos últimos 2 meses
Construtora Ferreira & Filhos
Sem contacto há 72 dias · Valor histórico: 12.400€
Logística Norte, Unip.
Formulário submetido há 2h · ainda não contactada
IA incluída. Voz nativa. CRM integrado.
A partir de 19,90€/agente.
Sem custos de implementação, sem contratos mínimos, sem surpresas.
Consulte planos com IA avançada e Copilot a partir de 29,90€/agente/mês
O que está incluído no preço que outros cobram à parte
Nas plataformas enterprise, cada uma destas capacidades tem um custo adicional.
Módulos de IA disponíveis — consulte preços
Noutras plataformas: add-on separado ou não existe
Noutras plataformas: integração com Salesforce/HubSpot paga à parte
Em soluções enterprise é comum haver custos de implementação
Sem ticket system em inglês, sem esperas de 48h
Tem dúvidas? Nós respondemos.
Veja o Inbox com os seus canais reais. Em 30 minutos.
Mostramos o workspace ao vivo — emails, WhatsApp, chamadas e IA em funcionamento real, adaptado ao seu tipo de equipa.
Demo ao vivo com o seu caso de uso
Mostramos o Inbox em funcionamento com exemplos do seu setor — atendimento, vendas ou suporte. Sem slides, sem gravação — a plataforma real ao vivo.
Prefiro ser contactado
Preencha e um especialista entra em contacto para perceber a sua operação e demonstrar o Inbox adaptado à sua equipa.